Conditions

Όροι και Προϋποθέσεις (GTC)

Το Tutti (Tutti.gr) είναι μια Ελληνική διαδικτυακή πλατφόρμα για την υποβολή προσφορών για τις υπηρεσίες τεχνιτών και άλλων παρόχων υπηρεσιών (εφεξής η «πλατφόρμα»). Ο χειριστής της πλατφόρμας είναι η Tutti.gr , με έδρα το Περιστέρι (εφεξής ο «διαχειριστής»). Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα για να διαφημίσουν και να αναθέσουν συμβάσεις. Οι προμηθευτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα για να δέχονται και να εκτελούν διαφημιζόμενες παραγγελίες.
Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (GTC) ρυθμίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των πελατών και των παρόχων (εφεξής «πελάτες» και «πάροχοι», συλλογικά οι «χρήστες»). Ειδικοί ή/και συμπληρωματικοί όροι ενδέχεται να ισχύουν για μεμονωμένες ή/και πρόσθετες λειτουργίες και υπηρεσίες.

1. πλατφόρμα Tutti.gr

1.1
Ο πάροχος παρέχει στους χρήστες την πλατφόρμα υποβολής προσφορών για υπηρεσίες από τεχνίτες και άλλους παρόχους υπηρεσιών κατά την προβολή. Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για τη σύναψη συμβάσεων μεταξύ τους στην πλατφόρμα (εφεξής «συμβάσεις»). Μόνο οι χρήστες υποχρεούνται βάσει τέτοιων συμβάσεων και η εκπλήρωση της σύμβασης είναι αποκλειστική ευθύνη των χρηστών. Οι ειδοποιήσεις στην πλατφόρμα σε σχέση με διαγωνισμούς ή/και συμβάσεις χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή πληροφοριών στους ενδιαφερόμενους χρήστες.

1.2
Ο φορέας εκμετάλλευσης δεν είναι ούτε συμβαλλόμενο μέρος ούτε εκπρόσωπος σε σχέση με συμβάσεις. Ειδικότερα, ο φορέας εκμετάλλευσης δεν εγγυάται ότι οι χρήστες θα συμμορφωθούν με τυχόν συμβατικές υποχρεώσεις που ενδέχεται να υπάρχουν μεταξύ τους. Η επεξεργασία ή/και η εκτέλεση των συμβάσεων είναι ευθύνη των χρηστών. Ο φορέας εκμετάλλευσης δεν παρέχει αντίστοιχες υπηρεσίες, όπως είσπραξη χρεών ή επίλυση διαφορών.

1.3
Ο χειριστής δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τις πληροφορίες που παρέχονται από τους χρήστες, όπως επαγγελματικές δεξιότητες, ταυτότητα και ασφάλιση από τους παρόχους. Οι χρήστες αναλαμβάνουν να ελέγχουν οι ίδιοι τις διαφημίσεις και άλλο περιεχόμενο από άλλους χρήστες σε περίπτωση αμφιβολίας. Στην περίπτωση πληροφοριών που έχουν επαληθευτεί από τον χειριστή, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι αυτές οι πληροφορίες θα εξακολουθούν να είναι σωστές με την πάροδο του χρόνου. Ο χειριστής δεν είναι υποχρεωμένος να παρακολουθεί τη συμπεριφορά των χρηστών στην πλατφόρμα. Ειδικότερα, ο χειριστής δεν είναι υποχρεωμένος να ελέγχει τις διαφημίσεις και άλλο περιεχόμενο χρήστη για τη νομιμότητα ή άλλη επιτρεπτή τους.

1.4
Ο πάροχος προσφέρει δωρεάν και χρεώσιμες λειτουργίες και υπηρεσίες στην πλατφόρμα. Ο χειριστής δημοσιεύει την τρέχουσα σειρά λειτουργιών και υπηρεσιών στην πλατφόρμα, αναφέροντας τυχόν χρεώσεις.

1.5
Ο χειριστής δικαιούται να αλλάξει το εύρος των λειτουργιών και των τελών ανά πάσα στιγμή. Για λειτουργίες και υπηρεσίες με δυνατότητα χρέωσης που εκτελούνται ήδη, τέτοιες αλλαγές ισχύουν μόνο από πιθανή περαιτέρω περίοδο. Οι χρήστες θα ενημερώνονται για τέτοιες αλλαγές με τον κατάλληλο τρόπο.

2. Χρήση της πλατφόρμας

2.1
Η χρήση της πλατφόρμας απαιτεί εγγραφή ως χρήστης με πλήρεις και αληθείς πληροφορίες. Η εγγραφή είναι ανοιχτή μόνο σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα με απεριόριστη ικανότητα δράσης και που κατοικούν ή κατοικούν στην Ελβετία. Μετά την επιτυχή εγγραφή, οι χρήστες έχουν το δικό τους προφίλ χρήστη στην πλατφόρμα και μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα ως πελάτης ή πάροχος.

2.2
Απαγορεύεται η εγγραφή με ψευδή ή εικονικά στοιχεία. Επιτρέπεται μόνο μία εγγραφή για κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο. Οι πληροφορίες που παρέχονται από τους χρήστες πρέπει να είναι πλήρεις και σωστές ανά πάσα στιγμή, ακόμη και μετά την εγγραφή. Ο χειριστής δικαιούται -επίσης αναδρομικά- να ελέγχει πληροφορίες από τους χρήστες ή/και να ζητά τον έλεγχο τους από τρίτους και να ζητά πρόσθετες πληροφορίες από τους χρήστες. Ο χειριστής δικαιούται να αρνηθεί την εγγραφή ανά πάσα στιγμή -και αναδρομικά- και χωρίς να αιτιολογήσει.

2.3
Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα μόνο για δική τους, συμπεριλαμβανομένης της εμπορικής, χρήσης. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες αναλαμβάνουν να χειρίζονται τα δεδομένα πρόσβασής τους στην πλατφόρμα εμπιστευτικά και να τα χρησιμοποιούν αποκλειστικά οι ίδιοι. Οι χρήστες δεν δικαιούνται να διαθέσουν την πρόσβασή τους στην πλατφόρμα σε τρίτους, είτε άμεσα είτε έμμεσα, επί πληρωμή ή δωρεάν. Ο χειριστής δικαιούται να αρνηθεί την πρόσβαση των χρηστών στην πλατφόρμα ανά πάσα στιγμή και χωρίς να αιτιολογήσει. Εάν η πρόσβαση δεν επιτρέπεται λόγω παραβίασης αυτών των όρων και προϋποθέσεων, τυχόν χρεώσεις παραμένουν οφειλόμενες. Ανεξάρτητα από αυτό, οι χρήστες υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τυχόν συμβατικές υποχρεώσεις που ενδέχεται να υπάρχουν μεταξύ τους ή/και με τον χειριστή.

2.4
Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους μέσω της πλατφόρμας. Αυτή η επικοινωνία επιτρέπεται μόνο σε σχέση με προσφορές και ειδικότερα δεν πρέπει να περιλαμβάνει καμία ανεπιθύμητη διαφήμιση.

2.5
Η χρήση της πλατφόρμας μπορεί προσωρινά, εν μέρει ή πλήρως να μην είναι δυνατή, ιδίως για τεχνικούς λόγους. Ο χειριστής δεν φέρει καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητα της πλατφόρμας ή για την επικαιρότητα, την ορθότητα ή/και την πληρότητα των προσφορών.

3.1
Οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν προσφορές για υπηρεσίες από τεχνίτες και άλλους παρόχους υπηρεσιών στην πλατφόρμα. Με την εγγραφή, οι πελάτες δίνουν τη συγκατάθεσή τους για τη δημοσίευση στην πλατφόρμα και μέσω οποιωνδήποτε άλλων καναλιών επικοινωνίας του χειριστή καθώς και για τη μεταφορά στον πάροχο. Στο πλαίσιο αυτό, οι πελάτες παραχωρούν στον χειριστή ένα μη αποκλειστικό, χωρικά και χρονικά απεριόριστο και μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης για όλο το περιεχόμενο των προσφορών, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου που προστατεύεται από εμπορικά σήματα και πνευματικά δικαιώματα.

3.2
Ο φορέας εκμετάλλευσης δικαιούται να απορρίψει ή να διαγράψει προσφορές ανά πάσα στιγμή και χωρίς να αιτιολογήσει, καθώς και μεταγενέστερα. Ο φορέας εκμετάλλευσης δικαιούται να προσθέτει μεταδεδομένα στις προσφορές. Ο φορέας εκμετάλλευσης δικαιούται να προσαρμόζει τις προσφορές ανά πάσα στιγμή κατά την κρίση του και χωρίς διαβούλευση, ιδίως για να βελτιώσει την εμφάνιση, τη μορφοποίηση ή/και την αναγνωσιμότητα.

3.3
Οι πελάτες αναλαμβάνουν να καταγράφουν μόνο προσφορές στην πλατφόρμα που συμμορφώνονται με το νόμο. Ειδικότερα, οι πελάτες δεσμεύονται να μην καταγράφουν οποιοδήποτε προσβλητικό, μεροληπτικό, προσωπικό τραυματισμό, πορνογραφικό, ρατσιστικό, επιβλαβές, μη ασφαλές ή ανήθικο περιεχόμενο για διαφημίσεις. Οι πελάτες δεσμεύονται περαιτέρω, ειδικότερα, να μην καταγράφουν περιεχόμενο για διαφημίσεις που περιέχουν ψευδείς, παραπλανητικές ή/και ανεπαρκείς πληροφορίες ή σχετίζονται με γραφεία ευρέσεως εργασίας ή μισθώσεις προσωπικού που υπόκεινται σε εξουσιοδότηση χωρίς υπάρχουσα άδεια ή αδήλωτη εργασία.

3.4
Απαγορεύεται η καταγραφή προσφορών σε σχέση με ναρκωτικά, αυτοπροβολή, ερωτικές ή χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, τζόγος, εργασία στο σπίτι, υπηρεσίες τρίτων ή τρίτων, δικτυακό μάρκετινγκ, πυραμίδες και συστήματα μπάλας ταχύτητας, ομάδες δώρων ή σεξουαλικές υπηρεσίες. Επίσης, απαγορεύεται η εγγραφή περιεχομένου για προσφορές που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, προσωπικά δικαιώματα ή άλλα δικαιώματα τρίτων.

3.5
Οι παραπάνω διατάξεις για το περιεχόμενο των διαφημίσεων ισχύουν και για άλλο περιεχόμενο της πλατφόρμας, όπως αξιολογήσεις και προφίλ χρηστών.

4. Κριτικές

4.1
Ο χειριστής παρέχει ένα σύστημα αξιολόγησης στην πλατφόρμα που οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να αξιολογήσουν τους εαυτούς τους. Οι χρήστες αναλαμβάνουν να υποβάλλουν μόνο πραγματικές και αληθινές κριτικές.

4.2
Κριτικές που περιέχουν προσωπικά δεδομένα ή διαφημίσεις απαγορεύονται. Επίσης, απαγορεύεται η κακή χρήση, η χειραγώγηση ή η χρήση του συστήματος αξιολόγησης για αθέμιτους σκοπούς. Ο φορέας εκμετάλλευσης δικαιούται να προσαρμόσει ή να διαγράψει τις αξιολογήσεις ανά πάσα στιγμή - ακόμη και εκ των υστέρων και χωρίς διαβούλευση - και χωρίς να αιτιολογεί κατά την κρίση του.

4.3
Οι πάροχοι υποχρεούνται να παρέχουν σχετικές κριτικές της πλατφόρμας, τις οποίες δημοσιεύουν ή έχουν δημοσιεύσει εκτός της πλατφόρμας, με διαδικτυακό σύνδεσμο προς την πλατφόρμα, δηλαδή στη διεύθυνση https://www.tutti.gr/. Ο χειριστής μπορεί να ορίσει περαιτέρω όρους για τη δημοσίευση των αξιολογήσεων της πλατφόρμας. Οι πάροχοι θα ενημερωθούν για τέτοιες συνθήκες με τον κατάλληλο τρόπο.

4.4
Οποιαδήποτε άλλη δημοσίευση κριτικών της πλατφόρμας από τρίτους απαγορεύεται χωρίς τη ρητή άδεια του χειριστή. Ο χειριστής διατηρεί το δικαίωμα να λάβει νομικά μέτρα κατά της μη εξουσιοδοτημένης δημοσίευσης κριτικών της πλατφόρμας.

5. Υποχρεώσεις χρηστών

5.1
Οι χρήστες αναλαμβάνουν να συνάπτουν συμβάσεις βάσει διαγωνισμών στην πλατφόρμα αποκλειστικά μέσω της πλατφόρμας. Οι πάροχοι αναλαμβάνουν να υποβάλλουν πάντα τις προσφορές τους στους πελάτες μέσω των αντίστοιχων λειτουργιών της πλατφόρμας και με δεσμευτικό τρόπο. Οι πελάτες αναλαμβάνουν να χρησιμοποιούν πάντα τις αντίστοιχες λειτουργίες της πλατφόρμας για τη σύναψη της σύμβασης. Επιπλέον, οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να επικοινωνούν εκτός της πλατφόρμας.

5.2
Οι χρήστες αναλαμβάνουν να παρέχουν στον φορέα εκμετάλλευσης ολοκληρωμένες και αληθείς πληροφορίες κατόπιν αιτήματος ανά πάσα στιγμή σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση μιας προσφοράς και όλες τις συμβατικές συμφωνίες σε σχέση με μια προσφορά.

5.3
Οι χρήστες αναλαμβάνουν την υποχρέωση να εκπληρώνουν όλες τις υποχρεώσεις έναντι του χειριστή πλήρως και έγκαιρα. Ειδικότερα, οι χρήστες αναλαμβάνουν την υποχρέωση να πληρώνουν έγκαιρα τυχόν τέλη. Ο φορέας εκμετάλλευσης δικαιούται να εξαρτά τις χρεώσιμες λειτουργίες και υπηρεσίες από την προκαταβολή ή την προκαταβολή των τελών.

5.4
Τυχόν τέλη οφείλονται αμέσως, εκτός εάν ο φορέας εκμετάλλευσης χορηγήσει περίοδο πληρωμής. Οι χρήστες είναι προεπιλεγμένοι εάν δεν πληρώσουν έγκαιρα χωρίς υπενθύμιση πληρωμής. Σε περίπτωση αθέτησης υποχρεώσεων, ο φορέας εκμετάλλευσης δικαιούται να χρεώσει τόκους υπερημερίας 5,0% ετησίως, καθώς και χρέωση 20,00 CHF το καθένα για τυχόν υπενθυμίσεις πληρωμής. Ο φορέας εκμετάλλευσης δικαιούται να αρνηθεί την πρόσβαση στην πλατφόρμα από τους προεπιλεγμένους χρήστες και να εκχωρήσει αξιώσεις κατά των χρηστών σε τρίτους.

6. Προστασία δεδομένων και ασφάλεια δεδομένων

6.1
Ο χειριστής και η πλατφόρμα υπόκεινται ιδιαίτερα στην ελβετική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Ο χειριστής λαμβάνει τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για να διασφαλίσει την ασφάλεια των δεδομένων.

6.2
Ο χειριστής δικαιούται να εμφανίζει ή να έχει εξατομικευμένη διαφήμιση που εμφανίζεται σε εγγεγραμμένους χρήστες στην πλατφόρμα.

6.3
Για τους παρόχους, η σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών του χειριστή αποτελεί μέρος αυτών των όρων και προϋποθέσεων.

6.4
Επιπλέον, ισχύει η δήλωση προστασίας δεδομένων του χειριστή. Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με τον χειριστή μέσω email στη διεύθυνση support@Tutti.gr ή σε άλλες διευθύνσεις επικοινωνίας για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων.

7. Ευθύνη

7.1
Ο χειριστής ευθύνεται μόνο για άμεση ζημία που προκαλείται από βαριά αμέλεια ή εσκεμμένες δικές του ενέργειες του χειριστή. Οποιαδήποτε περαιτέρω ευθύνη εκ μέρους του χειριστή για άμεση ζημία αποκλείεται ρητά και πλήρως. Οποιαδήποτε ευθύνη εκ μέρους του χειριστή για έμμεση ζημία και αποθετική ζημία, για αξιώσεις από άλλους χρήστες ή τρίτα μέρη ή για διαφυγόν κέρδος αποκλείεται ρητά και πλήρως. Οποιαδήποτε ευθύνη για επικουρικά πρόσωπα αποκλείεται.
7.2
Ανεξάρτητα από την υπαιτιότητά τους, οι χρήστες ευθύνονται ρητά και πλήρως έναντι του χειριστή και τυχόν τρίτων για όλα τα άμεσα και έμμεσα έξοδα καθώς και για ζημιές που προκύπτουν από παραβιάσεις αυτών των όρων και προϋποθέσεων ή σε σχέση με την πλατφόρμα. Η αποζημίωση περιλαμβάνει επίσης αξιώσεις από άλλους χρήστες ή τρίτα μέρη. Οι ενδιαφερόμενοι χρήστες αποζημιώνουν τον χειριστή από όλες τις αξιώσεις άλλων χρηστών και τρίτων και αναλαμβάνουν να επιβαρυνθούν με όλα τα έξοδα - συμπεριλαμβανομένων των δικαστικών και δικαστικών εξόδων - και οποιαδήποτε ζημία υποστεί ο φορέας εκμετάλλευσης σε αυτό το πλαίσιο.

8. Τελικές διατάξεις

8.1
Απαγορεύεται η αυτοματοποιημένη πρόσβαση στην πλατφόρμα, για παράδειγμα με bots, σενάρια ή συγκρίσιμα μέσα.

8.2
Η τοπική ώρα στα κεντρικά γραφεία του χειριστή αποτελεί τη βάση για πληροφορίες όλων των εποχών. Σε περίπτωση αμφιβολίας, οι πληροφορίες ώρας που δημοσιεύονται στην πλατφόρμα -ακόμα και αν διαφέρουν από την τοπική ώρα στα κεντρικά γραφεία του χειριστή- είναι δεσμευτικές.

8.3
Ο χειριστής δικαιούται να διακόψει τη λειτουργία της πλατφόρμας ανά πάσα στιγμή, οριστικά ή προσωρινά, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς προειδοποίηση και χωρίς αιτιολογία.

8.4
Ο χειριστής δικαιούται να ασκεί ατομικά ή όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις από τρίτους ή να τα μεταβιβάζει σε τρίτους. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των χρηστών δεν μεταβιβάζονται.

8.5
Οι μορφές μετάδοσης που επιτρέπουν την απόδειξη μέσω κειμένου είναι ισοδύναμες με τη γραπτή μορφή.

8.6
Ο χειριστής δικαιούται να αλλάξει αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή και χωρίς να αιτιολογήσει. Οι χρήστες θα ενημερώνονται με τον κατάλληλο τρόπο για αλλαγές σε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις.

8.7
Αυτοί οι Όροι χρήσης – Πολιτική απορρήτου υπόκεινται στην Ελληνικής νομοθεσία με τόπο εκπλήρωσης και δικαιοδοσία στην έδρα του φορέα εκμετάλλευσης.